FAQ

Service

Kann ich meine Bachelorarbeit | Masterarbeit | Dissertation auch kurzfristig (über Nacht / Wochenende) formatieren lassen?

Ja, natürlich! Für Sie legen wir gern Nachtschichten ein. Wir wissen sehr gut, unter welchem Druck man bei einer Bachelorarbeit | Masterarbeit | Dissertation stehen kann und nehmen Ihnen den Druck gern ab. Zumindest um die Formatierung müssen Sie sich nicht mehr selbst kümmern. Kommen Sie einfach auf uns zu. Wir melden uns innerhalb kürzester Zeit bei Ihnen zurück. Nutzen Sie am besten das Formular für Eilige!

Kann ich meine Arbeit in Teilen hochladen?

Selbstverständlich. Wir brauchen auch mindestens 2 Dateien: Ihre Arbeit zur Formatierung und die pdf mit den Richtlinien der Uni. Daraus suchen wir uns die Formatierungsrichtlinien, die von der Uni verlangt werden und arbeiten sie ein.

Achten Sie darauf, dass die Dateinamen klar sind, damit wir gleich erkennen können, was sich dahinter verbirgt. So verlieren wir keine Zeit fürs Suchen.

Was zählt Ihr als Seite? Auch Verzeichnisse und Anhang?

Ja, wir zählen alles, was Sie auch sehen.

Die Anzahl der Seiten, die für die Formatierung relevant sind, sehen Sie unten links in der grauen Leiste in Ihrem Word-Dokument.

Ist Euer Service legal?

Na sicher ist unser Service legal. Nur keine Sorge, mit unserem Service passiert Ihnen nichts.

Wie schnell geht die Formatierung?

So schnell Sie möchten: von 6 Stunden bis 14 Tage ist alles möglich.

Allerdings wird es brenzlig, wenn wir in 6 Stunden mehr als 200 Seiten mit vielen Tabellen und Abbildungen formatieren sollen. Deshalb halten wir hier sehr engen Kontakt mit Ihnen, damit auch wirklich alles gut passt!

Was ist, wenn ich mit Eurer Leistung unzufrieden bin?

Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir möchten gern, dass Sie rundum zufrieden sind und werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Unstimmigkeiten zu klären. Selbstverständlich arbeiten wir auch nach, wenn Ihnen etwas nicht gefällt! Das kostet auch nichts extra. Schreiben Sie uns!


Rechnungen & Zahlungen

Wie viel kostet die Formatierung?

Der Preis richtet sich nach der benötigten Geschwindigkeit: Je schneller Sie die Formatierung haben wollen, desto teurer wird es. Am günstigsten ist die Formatierung innerhalb von 21 Tagen, am teuersten innerhalb von 6 Stunden, besonders an einem Sonn- oder Feiertag oder nach 20 Uhr.

Ich habe schon viel selbst formatiert. Kostet es nicht weniger, wenn ich nur den Rest brauche?

Meist leider nicht. Word bietet viele Optionen, an die Formatierung heranzugehen. Sie werden es anders gemacht haben als wir. Unserer langjährigen Erfahrung nach kollidieren diese unterschiedlichen Bearbeitungsweisen und stören sich gegenseitig, sodass man am Ende mehr Zeit dafür aufbringen müsste, die Formatierung zu beenden als sie komplett neu zu erstellen.

Sollten Sie allerdings ausschließlich nach unseren Tutorials vorgegangen sein, dann würden wir schauen, inwieweit ein Teil der Arbeit tatsächlich schon erledigt ist und nur den Rest in Rechnung stellen. Gern sehen wir uns Ihre Arbeit an und besprechen das mit Ihnen. Schreiben Sie uns.

Welche Zahlungsarten bietet Ihr an?

Sie erhalten nach getaner Arbeit eine Rechnung und können per Überweisung oder Paypal zahlen.

Ich habe meine Rechnung verlegt. Kann ich die noch einmal anfordern?

Selbstverständlich. Schreiben Sie uns einfach an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!


Datenschutz

Wie geht Ihr mit meinen Daten um?

Mit aller technisch möglichen Sorgfalt und mehreren Sicherungsmechanismen. Ihre Daten sind bei uns so sicher, wie es nach jetzigem Stand der Technik nur sein können.

Wir werden Ihre Daten auch nicht an Personen außerhalb unserer Einrichtung herausgeben. Ausnahmen bilden ausschließlich: richterliche Anordnungen und die Weitergabe notwendiger Daten im Falle Ihrer Nichtzahlung an ein Inkassounternehmen und das nachgelagerte Gericht, sofern das erforderlich ist.

Was passiert mit meinen Daten und Unterlagen, wenn die Arbeit abgeschlossen ist?

Die meisten Kunden möchten eine Kopie Ihrer Arbeit für alle Fälle bei uns belassen. Standardmäßig bleiben also Ihre Arbeit und auch Ihre Kundendaten erhalten. Das erleichtert die Zuordnung, wenn Sie zum Beispiel eine weitere Arbeit bei uns formatieren lassen wollen. Wünschen Sie das nicht, löschen wir restlos alles, was mit Ihnen zu tun hat, nach Eingang der Zahlung und Abschluss der Formatierungsarbeiten. Senden Sie uns dazu einfach eine Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.


Sonstiges

An wen wende ich mich, wenn ich weitere Fragen habe?

An uns natürlich :-) Schreiben Sie uns kurz, wir rufen Sie auch schnell zurück, wenn Sie das wünschen: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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